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- Natureza do Produto Digital
- Nossos e-books são produtos digitais disponibilizados em formato eletrônico (PDF, ePub, Mobi ou similar).
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- Direito de Arrependimento
- De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento, desde que não tenha feito o download do material.
- Caso o e-book já tenha sido baixado ou acessado, o reembolso não será possível, pois o produto digital não pode ser devolvido.
- Casos de Exceção
- Se o arquivo estiver corrompido, ilegível ou com defeito técnico, faremos a substituição sem custo adicional.
- Caso o problema não seja solucionado, o valor pago poderá ser reembolsado integralmente.
- Como Solicitar o Reembolso
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